Empati genel anlamıyla karşıdaki kişinin içinde bulunduğu durumda yaşadığı duyguların benzerini hissetmektir. Empati karşıdaki kişinin duygu ve düşüncelerini hissetmenin yanı sıra bunu ona ifade edebilmeyi içermektedir.
Empati yaparken karşı tarafın davranışı empati yapan kişiye göre doğru olsun veya olmasın, bu davranışı tasvip etsin veya etmesin gerçek anlamda duygularını anlamaya çalışmak empatiyi güçlendirmektedir. Karşıdaki kişiyi yargılamadan anlamaya çalışmak empati yapan bireyin bakış açısını çok yönlü değiştirmekte ve geliştirmektedir.
Hem anlamayı hem anlaşılmayı kolaylaştırarak iletişim kurmayı daha güçlü hale getirmektedir. Eğer karşıdaki insanı anlamak isteniyorsa hayata, olaylara, durumlara o insanın bakış tarzıyla bakılmalı, onun gibi algılamaya ve yaşamaya çalışılmalıdır. Empatide diğer kişinin duygularının ve düşüncelerinin doğru bir biçimde algılanması için iletişimi önemli kılmaktadır.
Empatinin Önemi
Hayatın en önemli ihtiyaçlarından biri olan iletişim günümüz insanının en önemli problemleri haline gelmektedir. Empati doğru kullanıldığında iletişimde yaşanılan problemleri en aza indirgemektedir. Karşı taraf anlaşılır olduğunu fark ettiğinde kendisini daha rahat ve huzurlu hissetmektedir. Bireyin bu iletişim ortamında rahat olması yaratıcı yönlerini ortaya çıkarmaktadır.
Günümüzde yaşanan iletişim problemleri, yalnızlık ve dışlanmışlık sorunlarını meydana getirmekte olup bireyleri anlamaya çalışmak, bu problemlerle baş etmede en etkili yöntem haline gelmektedir. Bireyler kendileri ile empati kurulduğunda anlaşıldığını ve kendine değer verildiğini hissetmektedirler.
Empati sadece bireylere karşı iyilik hali sağlamamakta ayrıca toplumsal çatışmalarında önüne geçebilmektedir. Bu bağlamda insanların birbirlerini anladıkları ve saygı duydukları bir ortam yaratmaktadır. Empati yapmak insanlar arasında ilişkiyi güçlendirerek daha yardımsever ve paylaşımcı olmaya olanak sağlamaktadır. Ayrıca kişilerin davranışlarının altındaki niyetleri anlamayı sağlaması dolayısıyla da yanlış anlaşılmaları en aza indirebilmektedir.
